Movimento de mudança

Participando de um treinamento proporcionado pela empresa onde trabalho, pude absorver algumas idéias sobre o movimento de mudança que deve ser praticado pelas empresas a fim de se adequarem ao mercado e às necessidades dos clientes.

É fato que a todo tempo o mercado se modifica e as empresas que fazem parte dele devem estar o tempo todo atentas a isso, se transformando de acordo com as necessidades que se deixam transparecer, para que assim possam dá continuidade a sua participação dentro do grande negócio. A McDonald’s – se não a maior, uma das maiores empresas de fast food do mundo -, por exemplo, no Brasil ainda não, mas na Europa, vem utilizando uma marca mais voltada para o natural, para o verde, o que difere do que apresentou ao longo de todos os anos de sua existência. Essa iniciativa se dá exatamente pelo fato de que essa é a necessidade atual dos clientes, uma vida mais saudável e isso é responsabilidade de uma alimentação diferenciada, baseada em produtos naturais, os quais até então não faziam parte do cardápio da grande empresa.  Então, se ela não compra a idéia, acaba ficando pra trás e perdendo seu espaço dentro do mercado.

Curiosa a respeito do assunto, fui pesquisar se a intenção da empresa é modificar a marca definitivamente e então encontrei uma matéria na qual Flávia Vigio, vice- presidente de Comunicação da McDonald’s diz que essa não é a grande idéia, e que as novidades no cardápio e a modificação no layout de algumas franquias é uma tática de restauração, na tentativa de abrandar a imagem de um restaurante caracterizado apenas pela venda de comida calórica e pouco saudável.

Assim como a McDonald’s, todas as empresas precisam estar sempre em movimento de mudança de acordo com as tendências do mercado, para que dessa forma possam se manter dentro dele e garantir a satisfação dos clientes.

Uma das franquias da McDonald's espalhadas pela Europa.

 Priscila A. Freitas